Gästeservice, der sich selbst erledigt.
24/7 Gäste-E-Mails und Reservationsabläufe für Schweizer Restaurants.
GastroDesk beantwortet alltägliche Gäste-E-Mails, erstellt und ändert Reservationen im verbundenen System, verarbeitet Stornierungen und hält Sonderwünsche bei der Reservation fest. Unsichere Fälle bleiben bei Ihrem Team.
24/7 Gäste-Operations
Vernetzte Gäste-Operations
Alles zwischen der Gäste-E-Mail und dem reservierten Tisch
24/7 Gästeantworten
Alltägliche E-Mails werden auf DE, FR, IT oder EN verstanden und beantwortet — auch wenn das Restaurantteam offline ist.
Reservationsmanagement
Unterstützte Reservationssysteme können Buchungen direkt aus dem Gästeverlauf erstellen und ändern.
Stornierungen erledigt
Stornierungsdetails werden der Reservation zugeordnet, im verbundenen System aktualisiert und dem Gast bestätigt.
Sonderwünsche festgehalten
Allergien, Feiern, Barrierefreiheit, Sitzplatzwünsche und weitere Hinweise bleiben bei der Reservation.
So funktioniert es
Vom Posteingang ins Buchungssystem
Restaurant-Posteingang verbinden
Verbinden Sie ein unterstütztes Restaurant-Postfach über eine sichere Autorisierung. GastroDesk hält den vollständigen Gästeverlauf zusammen.
Regeln festlegen
Hinterlegen Sie Öffnungszeiten, Feiertage, Regeln für Gruppen und geprüfte Antworten und verbinden Sie ein unterstütztes Reservierungssystem.
Gästebetrieb rund um die Uhr
GastroDesk antwortet, aktualisiert das Buchungssystem und erfasst Sonderwünsche. Eine Reservation wird erst bestätigt, wenn der Anbieter sie angenommen hat.
Schnell, aber kontrolliert
- ✓Keine erfundene Verfügbarkeit
- ✓Keine riskanten Beschwerden auto-versendet
- ✓Nur vom Buchungssystem geprüfte Verfügbarkeit
- ✓Mehrsprachige Antworten
- ✓Entwurf-Prüfung bei unsicheren E-Mails
nFADP / DSG 2023
GastroDesk wird für die Anforderungen des Schweizer revDSG vorbereitet. Vor einem produktiven Pilotbetrieb werden Anbieterbedingungen, Garantien für internationale Übermittlungen, Aufbewahrung und der restaurantspezifische Datenfluss geprüft.
Privater Zugang für Restaurants
Individuelles Angebot · Kostprobe erforderlich
Restaurant-Partnerschaft
Jedes Restaurant erhält ein individuelles Angebot.
- Faire monatliche E-Mail-Nutzung
- Antworten auf DE, FR, IT und EN
- Sichere Mitarbeiterprüfung
- Reservationen über Buchungssysteme
- Restaurant-Wissensdatenbank
- Geführte Selbsteinrichtung
- Priorisierter Pilot-Support
Privater Zugang. Aufnahme nur nach erfolgreicher Kostprobe. Ja, diesen Teil nehmen wir ernst.
Privaten Zugang beantragen