Ihr digitaler Concierge.
Antworten, bevor GĂ€ste woanders buchen.
GastroDesk beantwortet GĂ€ste-E-Mails sofort â mit Ihren Regeln, Ihrem Ton, Ihrem Buchungslink und Ihrer Wissensbasis.
Neural Engine
< 2 Min.
Durchschnittliche Antwortzeit
24 / 7
Immer aktiv â auch um 07:00 Uhr
â
Sprachen â jeder Gast, ĂŒberall
90%
E-Mails automatisch bearbeitet
Das Problem
Jede verpasste Antwort ist ein verlorener Tisch
Ihre GĂ€ste schreiben um 07:00 Uhr in der Vorbereitung. Um 14:30 Uhr im Mittagsstress. Um 22:00 Uhr nach dem Service. Bis Sie antworten, haben sie anderswo reserviert.
E-Mails kommen wÀhrend des Services
Keine Zeit zum Antworten, wenn Sie im Saal arbeiten. GĂ€ste warten â und gehen dann woanders hin.
Vier Sprachen, ein Posteingang
DE-, FR-, IT- und EN-GĂ€ste erwarten eine Antwort in ihrer Sprache. Jedes Mal.
Langsame Antwort = verlorene Reservierung
Ein Gast, der in 30 Minuten keine Antwort erhÀlt, schickt dieselbe Anfrage an drei andere Restaurants.
TĂ€glich dieselbe Antwort manuell tippen
âWir haben am Freitag um 19:00 Uhr noch PlatzâŠ" â ein Dutzend Mal am Tag von Hand geschrieben.
Der Wert
Schnelle Antwort gewinnt die Reservierung
GĂ€ste wenden sich oft gleichzeitig an mehrere Restaurants. Wer als Erster antwortet, gewinnt. 30 Minuten tĂ€glich gespart â oder ein verpasster Tisch pro Monat zurĂŒckgewonnen â und GastroDesk bezahlt sich bereits selbst.
Exklusiven Zugang anfragen âTisch mit 4 GĂ€sten Ă CHF 70
CHF 280
3 verpasste Reservierungs-E-Mails / Woche
â CHF 7.200 / Mt.
GastroDesk Starter-Plan
CHF 333 / Mt.
FĂŒr Restaurant-PosteingĂ€nge gemacht
FĂŒr die E-Mails, die Restaurants tĂ€glich erhalten
Reservierungsanfragen
Kleine Gruppen erhalten Ihren Buchungslink. Grössere Anfragen werden ans Telefon oder zur Manager-PrĂŒfung weitergeleitet.
GĂ€stefragen
Ăffnungszeiten, Allergien, vegane Optionen, Parkplatz, Gutscheine und Events â beantwortet aus Ihrer Wissensdatenbank.
Manager-PrĂŒfung
Beschwerden, Stornierungen und unklare E-Mails bleiben als Entwurf fĂŒr Ihr Team.
So funktioniert es
In unter 5 Minuten im Einsatz
Restaurant-Posteingang verbinden
GastroDesk liest eingehende GĂ€ste-E-Mails sicher. Funktioniert mit Gmail, Google Workspace und jedem IMAP-Postfach. Zwei Minuten, kein IT-Aufwand.
Regeln festlegen
Ăffnungszeiten, Feiertage, Buchungslink, Telefonnummer, Antwortstil und Wissensdatenbank hinterlegen. GastroDesk prĂŒft all das vor jeder Antwort.
GastroDesk antworten lassen
Sichere E-Mails werden automatisch versendet. Alles andere wird als Entwurf fĂŒr Ihr Team vorbereitet â zum PrĂŒfen und Versenden.
Schweizer Datenschutz â nFADP-konform
Alle GĂ€ste-E-Mails und personenbezogenen Daten, die ĂŒber diese Plattform verarbeitet werden, werden gemĂ€ss dem neuen Schweizer Bundesgesetz ĂŒber den Datenschutz (nFADP / revDSG) behandelt, das am 1. September 2023 in Kraft getreten ist.
- âE-Mails werden sicher verarbeitet und nie an Dritte weitergegeben
- âPersönliche Daten der GĂ€ste werden nur so lange gespeichert, wie es fĂŒr den Betrieb erforderlich ist
- âKI-Verarbeitung erfolgt ĂŒber verschlĂŒsselte API-Verbindungen (Anthropic, Nylas)
- âDaten werden auf Infrastruktur gespeichert, die sich in der Schweiz befindet oder von dort zugĂ€nglich ist
- âRestaurantmanager behalten die volle Kontrolle und können Daten jederzeit löschen
Reserviert fĂŒr ausgewĂ€hlte Restaurants
GastroDesk ist nicht fĂŒr jeden verfĂŒgbar. Wir prĂŒfen jede Anfrage persönlich und melden uns bei Restaurants, die zu uns passen.